ज़ीऑन लाइफसाइंसेज के संस्थापक और सीएमडी सुरेश गर्ग

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भारत में अग्रणी न्यूट्रास्युटिकल निर्माता, ज़िऑन लाइफसाइंसेज के संस्थापक और सीएमडी सुरेश गर्ग के साथ एक विशेष साक्षात्कार

आज, हम ज़ोन लाइफसाइंसेज के अग्रणी संस्थापक और सीएमडी श्री सुरेश गर्ग के दूरदर्शी दिमाग के बारे में जानकर सम्मानित महसूस कर रहे हैं। पोषण कल्याण और आयुर्वेदिक उत्पाद क्षेत्र में भारत के प्रमुख अनुबंध अनुसंधान और विनिर्माण संगठन (CRAMS) के पीछे प्रेरक शक्ति के रूप में, श्री गर्ग की अंतर्दृष्टि उन रणनीतिक युद्धाभ्यासों और नवीन दृष्टिकोणों का अनावरण करने के लिए तैयार है, जिन्होंने ज़ोन लाइफसाइंसेज को उद्योग में सबसे आगे बढ़ाया है।

क्या आप हमारे साथ उस यात्रा को साझा कर सकते हैं जिसने आपको ज़ेऑन लाइफसाइंसेज की स्थापना तक प्रेरित किया?

सुरेश गर्ग: ज़ोन लाइफसाइंसेज की स्थापना एक परिवर्तनकारी यात्रा के परिणामस्वरूप हुई थी जो 1987 में महान डेयरीज़ लिमिटेड के साथ शुरू हुई थी, जो हिमाचल प्रदेश का पहला निजी डेयरी प्लांट था। हमने शुद्ध देसी घी, स्किम्ड मिल्क पाउडर और बहुत कुछ जैसी वस्तुओं का उत्पादन किया।

2003 में, केंद्र सरकार ने हिमाचल प्रदेश और उत्तराखंड के लिए एक विशेष औद्योगिक पैकेज की घोषणा की। स्वास्थ्य और कल्याण क्षेत्र में अवसरों को पहचानते हुए, हमने न्यूट्रास्यूटिकल्स, फाइटो-फार्मास्यूटिकल्स, आयुर्वेदिक उत्पाद और खाद्य सामग्री को शामिल करने के लिए अपनी पेशकशों का विस्तार किया और महान को ज़ोन लाइफसाइंसेज लिमिटेड से बदल दिया गया।  

उच्च गुणवत्ता, अनुकूलित फॉर्मूलेशन के लिए बाजार में हमने जो अंतर देखा, उसके कारण हमने अपना ध्यान न्यूट्रास्यूटिकल्स के अनुबंध निर्माण पर केंद्रित कर दिया। विशेष रूप से, चिकित्सा पोषण बाजार गति पकड़ रहा था, और हम अपने फॉर्मूलेशन को जीवन में लाने के इच्छुक ब्रांडों के लिए एक विश्वसनीय भागीदार बनकर इस अंतर को भरना चाहते थे।

इस निर्णय ने हमें अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप शीर्ष स्तर के विनिर्माण समाधान प्रदान करने में विशेषज्ञता और उत्कृष्टता प्राप्त करने की अनुमति दी।

आज, ज़िऑन लाइफसाइंसेज न्यूट्रास्यूटिकल्स, स्वास्थ्य और कल्याण उद्योग में एक वैश्विक नेता के रूप में खड़ा है।

आपको कॉन्ट्रैक्ट रिसर्च एंड मैन्युफैक्चरिंग (CRAMS) क्षेत्र, विशेष रूप से पोषण कल्याण और आयुर्वेदिक उत्पाद क्षेत्र में उद्यम करने के लिए किसने प्रेरित किया?

सुरेश गर्ग: एक उद्योगपति के रूप में मैं कभी भी खुद को सीमित नहीं करना चाहता था, कॉन्ट्रैक्ट रिसर्च एंड मैन्युफैक्चरिंग (CRAMS) क्षेत्र में प्रवेश करने की मेरी प्रेरणा, विशेष रूप से पोषण कल्याण और आयुर्वेदिक उत्पाद क्षेत्र में, विविधता लाने और हमारी मौजूदा क्षमता को अधिकतम करने की इच्छा से उत्पन्न होती है। क्षमताएं।

हमारे परिसर के भीतर, हमने चार इकाइयाँ स्थापित की हैं, जिनमें से प्रत्येक तरल, ठोस खुराक, शुष्क मिश्रण और स्प्रे सुखाने की सुविधाओं सहित उत्पादन के विभिन्न पहलुओं को संभालने के लिए सुसज्जित है। यह विविध बुनियादी ढांचा हमें न्यूट्रास्युटिकल उत्पादों के लिए खुराक रूपों और एसकेयू की एक विस्तृत श्रृंखला का उत्पादन करने की सुविधा प्रदान करता है।

अनुबंध विनिर्माण में अवसरों के व्यापक स्पेक्ट्रम को पहचानते हुए, हमने रणनीतिक रूप से विभिन्न ग्राहकों और उत्पाद श्रेणियों को पूरा करने के लिए अपनी व्यापक सुविधाओं का लाभ उठाने का निर्णय लिया। ऐसा करके, हम न केवल अपनी बाजार पहुंच का विस्तार करते हैं बल्कि न्यूट्रास्युटिकल उत्पादों की बढ़ती मांग का भी फायदा उठाते हैं। 

आपका क्या मानना ​​है कि नवीनता, गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि के मामले में ज़ेऑन अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग है?

सुरेश गर्ग: दो दशकों से अधिक के अनुभव के साथ, ज़िऑन ने न केवल बाजार में अपना ब्रांड मूल्य स्थापित किया है, बल्कि समय के साथ नवाचार को एकीकृत किया है, गुणवत्ता में वृद्धि की है और उत्कृष्ट सेवाएं प्रदान करके सकारात्मक ग्राहक संबंध बनाए रखने का प्रयास किया है।

नवाचार: ज़िऑन अपने संचालन के हर पहलू में नवाचार को प्राथमिकता देता है। हमारी इन-हाउस आर एंड डी सुविधा नवाचार और उत्पाद विकास को आगे बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। हम उद्योग में उभरते रुझानों और प्रौद्योगिकियों से आगे रहने के लिए अनुसंधान और विकास में भारी निवेश करते हैं।

यह सक्रिय दृष्टिकोण ज़ीऑन को लगातार अग्रणी उत्पाद और विनिर्माण प्रक्रियाएं पेश करने में सक्षम बनाता है जो बाजार के लिए नए मानक स्थापित करते हैं। नवाचार को अपनाकर, ज़ीऑन लगातार विकसित हो रहे परिदृश्य में चुस्त और अनुकूलनीय बना रहता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि वह उद्योग में सबसे आगे बना रहे।

गुणवत्ता: ज़ीऑन अपनी निर्माण प्रक्रियाओं के दौरान कड़े गुणवत्ता नियंत्रण उपाय बनाए रखता है। बेहतरीन कच्चे माल की सोर्सिंग से लेकर कठोर गुणवत्ता आश्वासन प्रोटोकॉल लागू करने तक, कंपनी उत्पादन के हर चरण में उच्चतम मानकों को कायम रखती है।

अंतरराष्ट्रीय गुणवत्ता प्रमाणपत्रों और विनियमों का पालन करते हुए, ज़िऑन यह सुनिश्चित करता है कि उसके उत्पाद लगातार ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करते हैं या उनसे आगे निकलते हैं। गुणवत्ता के प्रति इस अटूट समर्पण ने ज़ोन को 2023 में एंटरप्रेन्योर इंडिया द्वारा प्रतिष्ठित “राष्ट्रीय गुणवत्ता पुरस्कार” दिलाया, जिससे ब्रांड में विश्वास और विश्वास और मजबूत हुआ।

ग्राहक संतुष्टि: ज़िऑन ग्राहकों की ज़रूरतों और अपेक्षाओं को समझने और उनसे आगे निकलने पर बहुत ज़ोर देता है। कंपनी खुले संचार, वैयक्तिकृत सेवा और सहयोगात्मक दृष्टिकोण के माध्यम से ग्राहकों के साथ मजबूत संबंधों को बढ़ावा देती है।

Zeon ग्राहकों के साथ मिलकर ऐसे समाधान तैयार करने के लिए काम करता है जो उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करता है, चाहे वह कस्टम फॉर्मूलेशन विकसित करना हो, लचीले विनिर्माण विकल्प प्रदान करना हो, या पूरे उत्पाद जीवनचक्र में व्यापक समर्थन प्रदान करना हो।

ग्राहकों की संतुष्टि को प्राथमिकता देकर, ज़ीऑन आपसी विश्वास, विश्वसनीयता और साझा सफलता के आधार पर दीर्घकालिक साझेदारी बनाता है। वर्तमान में, Zeon वैश्विक स्तर पर 100 से अधिक ग्राहकों के साथ कनेक्शन का दावा करता है।

प्राकृतिक और आयुर्वेदिक उत्पादों की बढ़ती वैश्विक मांग के साथ, ज़िऑन लाइफसाइंसेज बाज़ार के रुझानों से कैसे आगे रहती है और उपभोक्ताओं की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने के लिए लगातार नवाचार करती रहती है?

सुरेश गर्ग: जैसे-जैसे प्राकृतिक और आयुर्वेदिक उत्पादों की वैश्विक मांग बढ़ रही है, ज़ोन लाइफसाइंसेज नवाचार को प्राथमिकता देकर और बढ़ती उपभोक्ता जरूरतों के प्रति उत्तरदायी रहकर बाजार के रुझानों में सबसे आगे बनी हुई है।

बाजार अनुसंधान और विश्लेषण: ज़ेऑन लाइफसाइंसेज उभरते रुझानों और उपभोक्ता प्राथमिकताओं की पहचान करने के लिए व्यापक बाजार अनुसंधान और विश्लेषण करता है। बाजार की बदलती गतिशीलता के बारे में सूचित रहकर, कंपनी उभरती मांगों को पूरा करने के लिए अपनी रणनीतियों और उत्पाद पेशकशों को सक्रिय रूप से समायोजित कर सकती है।

अनुसंधान और विकास (आर एंड डी) में निवेश: ज़िऑन लाइफसाइंसेज अनुसंधान और विकास पहल के लिए महत्वपूर्ण संसाधन आवंटित करता है। यह निवेश कंपनी को नई सामग्री, फॉर्मूलेशन और विनिर्माण तकनीकों का पता लगाने की अनुमति देता है जो प्राकृतिक और आयुर्वेदिक उत्पादों में नवीनतम रुझानों के अनुरूप हैं।

सहयोग और साझेदारी: ज़ोन लाइफसाइंसेज सामूहिक ज्ञान और विशेषज्ञता का लाभ उठाने के लिए उद्योग विशेषज्ञों, अनुसंधान संस्थानों और अकादमिक भागीदारों के साथ सहयोग करती है। ये साझेदारियाँ विचारों और अंतर्दृष्टि के आदान-प्रदान की सुविधा प्रदान करती हैं, नवाचार को बढ़ावा देती हैं और ज़ीऑन को अत्याधुनिक उत्पाद पेश करने में सक्षम बनाती हैं जो उपभोक्ताओं को पसंद आते हैं।

निरंतर उत्पाद सुधार: ज़िऑन लाइफसाइंसेज ग्राहकों की प्रतिक्रिया और बाजार अंतर्दृष्टि के आधार पर अपने मौजूदा उत्पाद पोर्टफोलियो में लगातार सुधार करने के लिए प्रतिबद्ध है। उपभोक्ता की प्राथमिकताओं को शामिल करके और उभरते रुझानों को संबोधित करके, कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि उसके उत्पाद बाजार में प्रासंगिक और प्रतिस्पर्धी बने रहें।

आज तक, ज़िऑन ने न्यूरोलॉजिकल, ऑन्कोलॉजिकल, कार्डियोवस्कुलर, मेमोरी एन्हांसमेंट और इम्यूनोमॉड्यूलेटरी उत्पादों सहित विभिन्न डोमेन में पांच पेटेंट हासिल करके उल्लेखनीय सफलता हासिल की है।

वैश्विक विस्तार और बाज़ार में पैठ: ज़िऑन लाइफसाइंसेज सक्रिय रूप से वैश्विक विस्तार और बाज़ार में पैठ के अवसर तलाश रही है। अपनी भौगोलिक उपस्थिति में विविधता लाकर और नए बाजारों में प्रवेश करके, कंपनी उभरते रुझानों का लाभ उठा सकती है और उपभोक्ताओं के व्यापक आधार तक पहुंच सकती है। पिछले वर्ष के दौरान, ज़िऑन ने अपने वितरण नेटवर्क का काफी विस्तार किया है और 15 से अधिक देशों में इसका विस्तार किया है।

फार्मास्युटिकल और न्यूट्रास्युटिकल उद्योगों में गुणवत्ता आश्वासन सर्वोपरि है। ज़ीऑन लाइफसाइंसेज अपने उत्पादों और सेवाओं में गुणवत्ता और सुरक्षा के उच्चतम मानकों को सुनिश्चित करने के लिए क्या उपाय लागू करती है?

सुरेश गर्ग: ज़िऑन लाइफसाइंसेज अपने न्यूट्रास्युटिकल उत्पादों और सेवाओं में गुणवत्ता और सुरक्षा के उच्चतम मानकों को बनाए रखने के लिए कड़े गुणवत्ता आश्वासन उपायों को प्राथमिकता देती है। कंपनी कच्चे माल की सोर्सिंग से लेकर विनिर्माण तक, उत्पादन के हर चरण में कठोर गुणवत्ता नियंत्रण प्रोटोकॉल लागू करती है।

ज़ीऑन अंतरराष्ट्रीय गुणवत्ता मानकों और नियामक आवश्यकताओं का पालन करता है, उद्योग नियमों और प्रमाणपत्रों का अनुपालन सुनिश्चित करता है। इसके अतिरिक्त, कंपनी अत्याधुनिक तकनीकों में निवेश करती है और अपने उत्पादों की शुद्धता, क्षमता और प्रभावकारिता की गारंटी देने के लिए गहन परीक्षण और विश्लेषण करने के लिए अत्यधिक कुशल पेशेवरों को नियुक्त करती है।

गुणवत्ता आश्वासन को प्राथमिकता देकर, ज़िऑन लाइफसाइंसेज अपने ग्राहकों में विश्वास पैदा करता है और प्रीमियम फार्मास्युटिकल और न्यूट्रास्युटिकल समाधानों के एक विश्वसनीय प्रदाता के रूप में अपनी प्रतिष्ठा को मजबूत करता है।

भारत आयुर्वेद और प्राकृतिक कल्याण प्रथाओं की अपनी समृद्ध परंपरा के लिए जाना जाता है। ज़ीऑन लाइफसाइंसेज अपने उत्पाद विकास और विनिर्माण प्रक्रियाओं में आधुनिक वैज्ञानिक प्रगति को शामिल करते हुए इस विरासत का लाभ कैसे उठाती है?

सुरेश गर्ग: ज़िऑन लाइफसाइंसेज भारत की आयुर्वेद और प्राकृतिक कल्याण प्रथाओं की प्रतिष्ठित परंपरा को अपने उत्पादों के विकास और विनिर्माण प्रक्रियाओं में एकीकृत करता है, साथ ही आधुनिक वैज्ञानिक प्रगति को भी शामिल करता है।

कोविड के बाद के युग में, आयुर्वेद और प्राकृतिक कल्याण उत्पादों की मांग में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। जैसे-जैसे उपभोक्ता समग्र स्वास्थ्य और कल्याण समाधानों को तेजी से प्राथमिकता दे रहे हैं। इस प्रवृत्ति को पहचानते हुए, ज़ीऑन ने रणनीतिक रूप से खुद को एक नेता के रूप में स्थापित किया है।

पारंपरिक आयुर्वेदिक ज्ञान को कठोर वैज्ञानिक अनुसंधान के साथ मिलाकर, ज़िऑन अत्याधुनिक फॉर्मूलेशन विकसित कर सकता है जो प्रभावकारिता और सुरक्षा प्रदान करता है। इसके अलावा, ज़ीऑन गुणवत्ता और अनुपालन के उच्चतम मानकों को सुनिश्चित करने के लिए कड़े नियमों का सख्ती से पालन करता है।

CRAMS क्षेत्र में प्रवेश करने या पोषण कल्याण और आयुर्वेदिक उत्पाद क्षेत्र में अपना व्यवसाय स्थापित करने के इच्छुक इच्छुक उद्यमियों को आप क्या सलाह देंगे?

एक स्थापित बाजार में, एक उद्यमी के लिए अपने क्षेत्र में प्रवेश करना या उसकी पहचान करना चुनौतीपूर्ण होता है। वे विकास और गिरावट की स्थितियों की जांच कर सकते हैं और अच्छी तरह से स्थापित उदाहरणों से सबक ले सकते हैं, इसलिए कुछ फायदे भी हैं। व्यवसाय शुरू करने से पहले सोचने योग्य आठ सबसे महत्वपूर्ण बातें नीचे सूचीबद्ध हैं-

  • बाज़ार की समझ: मांग, रुझान और प्रतिस्पर्धा को समझने के लिए बाज़ार पर गहन शोध करें।
  • विभेदन: गुणवत्ता, नवीनता या स्थिरता जैसे अद्वितीय मूल्य प्रस्ताव पेश करके अलग दिखें।
  • साझेदारी: आपूर्तिकर्ताओं, निर्माताओं और उद्योग विशेषज्ञों के साथ रणनीतिक साझेदारी बनाएं।
  • नियामक अनुपालन: सुरक्षा, गुणवत्ता और लेबलिंग नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करें।
  • गुणवत्ता और अनुसंधान में निवेश करें: गुणवत्ता आश्वासन को प्राथमिकता दें और अनुसंधान और विकास में निवेश करें।
  • ब्रांड बिल्डिंग: एक मजबूत ब्रांड पहचान स्थापित करें जो आपके लक्षित दर्शकों के साथ मेल खाती हो।
  • ग्राहक सेवा: उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करें और निरंतर सुधार के लिए प्रतिक्रिया मांगें।
  • चपलता: बाजार में बदलाव और उभरते अवसरों के प्रति लचीले और अनुकूलनीय बने रहें।

अंत में, श्री सुरेश गर्ग के दूरदर्शी नेतृत्व ने ज़ोन लाइफसाइंसेज को अनुबंध अनुसंधान और विनिर्माण के क्षेत्र में एक बेजोड़ पावरहाउस के रूप में स्थापित किया है। उत्कृष्टता के प्रति उनका समर्पण और नवाचार के प्रति अटूट प्रतिबद्धता पोषण कल्याण और आयुर्वेदिक उत्पाद क्षेत्र में मानकों को फिर से परिभाषित करना जारी रखती है।

हम अपने अमूल्य दृष्टिकोण को साझा करने और इस गतिशील उद्योग में आगे बढ़ने का मार्ग प्रशस्त करने के लिए श्री गर्ग की हार्दिक सराहना करते हैं।

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