Misha Khurana’s Journey as the Strategy Guru of LANEIGE India: LANEIGE इंडिया की रणनीति गुरु के रूप में मीशा खुराना की यात्रा

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मिशा खुराना के साथ एक साक्षात्कार – लक्जरी ब्रांड मैनेजर, (रणनीति और संचालन प्रमुख) LANEIGE इंडिया

सुश्री मिशा खुराना, लक्जरी ब्रांड प्रबंधन में अग्रणी, LANEIGE इंडिया के लिए रणनीति और संचालन प्रमुख के रूप में कार्य करती हैं। लक्जरी ब्रांडों के गतिशील क्षेत्र में समृद्ध अनुभव और विशेषज्ञता के साथ, सुश्री खुराना ने भारत में सौंदर्य उद्योग के परिदृश्य को आकार देते हुए, अपनी भूमिका में लगातार नवाचार और उत्कृष्टता को बढ़ावा दिया है।

उनकी रणनीतिक अंतर्दृष्टि और परिचालन कौशल ने LANEIGE को नई ऊंचाइयों पर पहुंचाया है, सफलता के लिए मानक स्थापित किए हैं और लक्जरी स्किनकेयर क्षेत्र में मानकों को फिर से परिभाषित किया है।

क्या आप हमारे साथ लक्जरी ब्रांड प्रबंधन की दुनिया में, विशेष रूप से कोरियाई त्वचा देखभाल के क्षेत्र में अपनी यात्रा साझा कर सकते हैं?

मिशा खुराना: यह लक्जरी ब्रांड प्रबंधन के मनोरम क्षेत्र की एक आनंदमय यात्रा रही है, विशेष रूप से कोरियाई त्वचा देखभाल के गतिशील क्षेत्र के भीतर। पिछले 12+ वर्षों में, मेरी पेशेवर यात्रा किसी आनंददायक से कम नहीं रही है। जटिल शिल्प कौशल से लेकर नवाचार की निरंतर खोज तक, हर पल इस उद्योग की सुंदरता और जटिलता का प्रमाण रहा है।

कोरियाई त्वचा देखभाल उद्योग में काम करना किसी प्रेरणा से कम नहीं है। मुझे विविध संस्कृतियों में डूबने, दूरदर्शी प्रतिभाओं के साथ सहयोग करने और लक्जरी ब्रांडों की परिवर्तनकारी शक्ति को प्रत्यक्ष रूप से देखने का सौभाग्य मिला है। यह जुनून, रचनात्मकता और उत्कृष्टता के प्रति अटूट प्रतिबद्धता से प्रेरित यात्रा रही है।

विशेष रूप से कोरियाई त्वचा देखभाल उत्पादों पर ध्यान केंद्रित करने वाले त्वचा देखभाल उद्योग में एक लक्जरी ब्रांड प्रबंधक के रूप में आपको किन अनूठी चुनौतियों और अवसरों का सामना करना पड़ता है?

मिशा खुराना: बाजार संतृप्ति: कोरियाई त्वचा देखभाल बाजार अत्यधिक प्रतिस्पर्धी है और घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों तरह के कई ब्रांडों से भरा हुआ है। ऐसे भीड़ भरे परिदृश्य में अलग दिखने के लिए नवीन रणनीतियों और उपभोक्ता प्राथमिकताओं की गहरी समझ की आवश्यकता होती है।

सांस्कृतिक समझ: वैश्विक स्तर पर कोरियाई त्वचा देखभाल उत्पादों का विपणन करते समय संस्कृति को समझना और उसका सम्मान करना महत्वपूर्ण है। एक बाजार में जो काम करता है, जरूरी नहीं कि दूसरे बाजार में भी उसकी प्रतिध्वनि हो, इसलिए ब्रांडिंग और संचार के लिए अनुरूप दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

प्रामाणिकता बनाए रखना: लक्जरी ब्रांडों को अक्सर परंपरा को आधुनिकता के साथ संतुलित करने की चुनौती का सामना करना पड़ता है। कोरियाई त्वचा देखभाल के संदर्भ में, तकनीकी प्रगति को अपनाते हुए पारंपरिक सामग्रियों और प्रथाओं की विरासत और प्रभावकारिता को संरक्षित करना प्रामाणिकता बनाए रखने की कुंजी है।

उपभोक्ताओं को शिक्षित करना: कई कोरियाई त्वचा देखभाल उत्पादों में अद्वितीय सामग्री और बहु-चरणीय दिनचर्या शामिल होती है, जिसके लिए इन प्रथाओं से अपरिचित उपभोक्ताओं के लिए व्यापक शिक्षा की आवश्यकता हो सकती है। लक्जरी ब्रांड प्रबंधकों को विश्वास और वफादारी बनाने के लिए उत्पादों के लाभों और उपयोग को प्रभावी ढंग से संप्रेषित करना चाहिए।

मूल्य धारणा: लक्जरी कोरियाई त्वचा देखभाल उत्पाद अक्सर उच्च कीमत के साथ आते हैं, जो विशिष्टता की धारणा को जन्म दे सकता है लेकिन मूल्य-संवेदनशील उपभोक्ताओं को भी रोक सकता है। कथित मूल्य और पहुंच के बीच सही संतुलन खोजना आवश्यक है।

अवसर:

नवाचार: कोरियाई त्वचा देखभाल उद्योग अपने नवाचार और ट्रेंडसेटिंग दृष्टिकोण के लिए प्रसिद्ध है। लक्जरी ब्रांड प्रबंधकों के पास दुनिया भर के उपभोक्ताओं को लुभाने वाले अभूतपूर्व उत्पाद और अनुभव पेश करने के लिए नवाचार की इस संस्कृति का लाभ उठाने का अवसर है।

वैश्विक विस्तार: घरेलू बाजार से परे कोरियाई त्वचा देखभाल की बढ़ती लोकप्रियता के साथ, लक्जरी ब्रांडों के लिए अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अपनी पहुंच का विस्तार करने के पर्याप्त अवसर हैं। रणनीतिक साझेदारी, स्थानीय विपणन अभियान और लक्षित वितरण चैनल इस विस्तार को सुविधाजनक बना सकते हैं।

वैयक्तिकरण: कोरियाई त्वचा देखभाल व्यक्तिगत त्वचा संबंधी चिंताओं के अनुरूप वैयक्तिकृत दिनचर्या पर जोर देती है, जो लक्जरी ब्रांडों के लिए विशेष समाधान और वैयक्तिकृत अनुभव प्रदान करने का अवसर प्रदान करती है।

कहानी सुनाना: लक्जरी ब्रांडों के पास कोरियाई त्वचा देखभाल की समृद्ध विरासत और कहानी कहने की क्षमता का दोहन करने का अवसर है, जो भावनात्मक स्तर पर उपभोक्ताओं के साथ प्रतिध्वनित होने वाली कहानियां बुनते हैं। प्रामाणिक कहानी कहने से गहरे संबंध और ब्रांड के प्रति वफादारी को बढ़ावा मिल सकता है।

स्थिरता और स्वच्छ सुंदरता: त्वचा देखभाल उद्योग में स्थिरता और स्वच्छ सुंदरता की मांग बढ़ रही है। लक्जरी ब्रांड प्रबंधक अपनी पेशकशों में पर्यावरण-अनुकूल प्रथाओं, नैतिक रूप से प्राप्त सामग्री और पारदर्शी आपूर्ति श्रृंखलाओं को शामिल करके इस प्रवृत्ति का लाभ उठा सकते हैं।

कुल मिलाकर, जबकि त्वचा देखभाल उद्योग की चुनौतियों से निपटने के लिए रणनीतिक सोच और अनुकूलनशीलता की आवश्यकता होती है, नवाचार, वैश्विक विस्तार और सार्थक कहानी कहने के अवसर इसे कोरियाई त्वचा देखभाल उत्पादों के क्षेत्र में लक्जरी ब्रांड प्रबंधकों के लिए एक रोमांचक स्थान बनाते हैं।

प्रतिस्पर्धी बाज़ार परिदृश्य में, आप कोरियाई त्वचा देखभाल समाधानों के शीर्ष-रेटेड प्रदाता के रूप में LANEIGE भारत की प्रतिष्ठा कैसे बनाए रखते हैं?

मिशा खुराना: प्रतिस्पर्धी बाजार परिदृश्य में कोरियाई त्वचा देखभाल समाधानों के शीर्ष रेटेड प्रदाता के रूप में LANEIGE भारत की प्रतिष्ठा को बनाए रखने के लिए एक बहुआयामी दृष्टिकोण की आवश्यकता है जो नवाचार, ग्राहक-केंद्रितता और रणनीतिक ब्रांडिंग को जोड़ती है। यहां एक व्यापक रणनीति है:

उत्पाद नवाचार: लगातार नवप्रवर्तन और नए उत्पाद पेश करें जो नवीन फॉर्मूलेशन और पैकेजिंग के साथ-साथ LANEIGE की कोरियाई विरासत के प्रति सच्चे रहते हुए भारतीय उपभोक्ताओं की बढ़ती जरूरतों और प्राथमिकताओं को पूरा करते हैं।

स्थानीय विपणन: LANEIGE की कोरियाई पहचान के सार को बनाए रखते हुए भारतीय दर्शकों के साथ तालमेल बिठाने के लिए दर्जी विपणन रणनीतियाँ। इसमें सांस्कृतिक अंतर्दृष्टि का लाभ उठाना, स्थानीय प्रभावशाली लोगों के साथ साझेदारी करना और भारतीय उपभोक्ताओं के लिए कोरियाई त्वचा देखभाल के अनूठे लाभों को उजागर करने वाले अभियान तैयार करना शामिल है।

ओमनी-चैनल उपस्थिति: व्यापक दर्शकों तक पहुंचने के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों चैनलों पर LANEIGE की उपस्थिति बढ़ाएं।

शिक्षा और जुड़ाव: सूचनात्मक सामग्री, कार्यशालाओं और त्वचा देखभाल परामर्शों के माध्यम से उपभोक्ताओं को कोरियाई त्वचा देखभाल और LANEIGE के उत्पाद प्रस्तावों के लाभों के बारे में शिक्षित करें। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर ग्राहकों के साथ जुड़ें, प्रश्नों का तुरंत जवाब दें और त्वचा देखभाल के प्रति उत्साही लोगों के बीच समुदाय की भावना को बढ़ावा दें।

गुणवत्ता आश्वासन: त्वचा देखभाल समाधानों के एक विश्वसनीय प्रदाता के रूप में LANEIGE की प्रतिष्ठा को बनाए रखने के लिए उत्पाद की गुणवत्ता, सुरक्षा और प्रभावकारिता के उच्च मानकों को बनाए रखें। कठोर परीक्षण करें, नियामक मानकों का पालन करें, और घटक सोर्सिंग और विनिर्माण प्रक्रियाओं में पारदर्शिता को प्राथमिकता दें।

साझेदारी और सहयोग: भारतीय बाजार में LANEIGE की पहुंच और विश्वसनीयता को बढ़ाने के लिए सौंदर्य प्रभावित करने वालों, त्वचा देखभाल विशेषज्ञों और अन्य प्रासंगिक हितधारकों के साथ रणनीतिक साझेदारी बनाएं। ब्रांड के चारों ओर चर्चा और उत्साह पैदा करने के लिए सह-ब्रांडेड उत्पादों, आयोजनों और अभियानों पर सहयोग करें।

इन रणनीतियों को लगातार लागू करके और उभरते बाजार परिदृश्य को अपनाकर, LANEIGE इंडिया कोरियाई त्वचा देखभाल समाधानों के शीर्ष-रेटेड प्रदाता के रूप में अपनी स्थिति मजबूत कर सकता है और भारतीय उपभोक्ताओं को नवीन उत्पादों और असाधारण अनुभवों से प्रसन्न करना जारी रख सकता है।

आप अपनी ब्रांड रणनीति और निर्णय लेने की प्रक्रियाओं को सूचित करने के लिए उपभोक्ता अंतर्दृष्टि और बाजार के रुझान का लाभ कैसे उठाते हैं?

मिशा खुराना: उपभोक्ता विभाजन: अपने लक्षित दर्शकों को जनसांख्यिकी, मनोविज्ञान, क्रय व्यवहार और प्राथमिकताओं के आधार पर अलग-अलग खंडों में विभाजित करें। यह अधिक लक्षित विपणन प्रयासों और वैयक्तिकृत उत्पाद पेशकशों की अनुमति देता है जो विशिष्ट उपभोक्ता समूहों के साथ मेल खाते हैं।

रुझान की निगरानी: त्वचा देखभाल उद्योग में उभरते रुझानों से अवगत रहें, जिसमें घटक प्राथमिकताएं, उत्पाद प्रारूप, पैकेजिंग डिजाइन और उपभोक्ता व्यवहार शामिल हैं। अवसरों और खतरों की पहचान करने के लिए प्रतिस्पर्धी गतिविधियों, उद्योग प्रकाशनों, सोशल मीडिया चर्चाओं और प्रभावशाली समर्थन की निगरानी करें।

उपभोक्ता यात्रा मानचित्रण: प्रमुख संपर्क बिंदुओं और समस्या बिंदुओं की पहचान करने के लिए जागरूकता से लेकर खरीदारी और उससे आगे तक संपूर्ण उपभोक्ता यात्रा का मानचित्र तैयार करें। यात्रा के प्रत्येक चरण को अनुकूलित करने के लिए उपभोक्ता अंतर्दृष्टि का उपयोग करें, एक सहज और आकर्षक अनुभव सुनिश्चित करें जो ब्रांड की वफादारी और वकालत को प्रेरित करता है।

कार्यों में सहयोग: व्यवसाय के सभी पहलुओं में उपभोक्ता अंतर्दृष्टि के संरेखण और एकीकरण को सुनिश्चित करने के लिए विपणन, उत्पाद विकास, बिक्री और ग्राहक सेवा टीमों के बीच सहयोग को बढ़ावा देना। नवीन विचारों और समाधानों को उत्पन्न करने के लिए क्रॉस-फ़ंक्शनल कार्यशालाओं और विचार-मंथन सत्रों को प्रोत्साहित करें।

दीर्घकालिक रणनीतिक योजना: दीर्घकालिक रणनीतिक योजना और लक्ष्य निर्धारण की जानकारी देने के लिए उपभोक्ता अंतर्दृष्टि और बाजार के रुझान का उपयोग करें। बाजार परिदृश्य के भीतर विकास, भेदभाव और नवाचार के अवसरों की पहचान करें और उनका लाभ उठाने के लिए तदनुसार संसाधनों का आवंटन करें।

उपभोक्ता अंतर्दृष्टि और बाजार के रुझानों का प्रभावी ढंग से लाभ उठाकर, ब्रांड अधिक प्रासंगिक, लक्षित और सफल रणनीतियां विकसित कर सकते हैं जो उनके लक्षित दर्शकों के साथ मेल खाती हैं और प्रतिस्पर्धी त्वचा देखभाल उद्योग में स्थायी विकास को बढ़ावा देती हैं।

लक्ज़री स्किनकेयर बाज़ार में LANEIGE इंडिया के लिए आपकी आकांक्षाएँ और लक्ष्य क्या हैं, और आप उन्हें कैसे प्राप्त करने की योजना बना रहे हैं?

मिशा खुराना: लक्जरी स्किनकेयर बाजार में LANEIGE इंडिया के ब्रांड मैनेजर के रूप में, मेरी आकांक्षाएं और लक्ष्य ब्रांड को प्रीमियम स्किनकेयर समाधानों के एक विश्वसनीय और मांग वाले प्रदाता के रूप में स्थापित करने, विकास को बढ़ावा देने और मजबूत ब्रांड वफादारी को बढ़ावा देने के इर्द-गिर्द घूमते हैं। यहां मेरे दृष्टिकोण और उन रणनीतियों की एक झलक है जिन्हें मैं इन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए लागू करने की योजना बना रहा हूं:

ब्रांड पहचान और स्थिति: मेरी प्राथमिक आकांक्षा लक्जरी प्रीमियम स्किनकेयर बाजार में LANEIGE भारत की ब्रांड पहचान और स्थिति को ऊपर उठाना है।

मेरा लक्ष्य LANEIGE को परिष्कार, प्रभावकारिता और नवीनता के प्रतीक के रूप में स्थापित करना है, इसे प्रतिस्पर्धियों से अलग करना और समझदार उपभोक्ताओं के साथ जुड़ना है।

बाज़ार विस्तार और पैठ: मैं भारत भर के प्रमुख शहरों में LANEIGE की उपस्थिति का विस्तार करने और लक्जरी स्किनकेयर बाज़ार के अप्रयुक्त क्षेत्रों में गहराई से प्रवेश करने की इच्छा रखता हूँ। इसमें विकास के अवसरों की पहचान करने, खुदरा विक्रेताओं के साथ रणनीतिक साझेदारी स्थापित करने और लक्षित विपणन अभियानों में निवेश करने के लिए बाजार अंतर्दृष्टि का लाभ उठाना शामिल है।

LANEIGE इंडिया के लिए इन आकांक्षाओं और लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, मैं एक समग्र दृष्टिकोण लागू करने की योजना बना रहा हूं जिसमें रणनीतिक योजना, बाजार अनुसंधान, उत्पाद विकास, विपणन और ब्रांडिंग पहल और चल रहे प्रदर्शन की निगरानी और अनुकूलन शामिल है।

चुस्त रहकर, उपभोक्ता अंतर्दृष्टि के प्रति उत्तरदायी और असाधारण गुणवत्ता और अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध होकर, मुझे विश्वास है कि LANEIGE इंडिया फलेगा-फूलेगा और भारत में लक्जरी स्किनकेयर बाजार में एक नेता के रूप में उभरेगा।

महिला उद्यमियों के लिए आपकी सफलता की युक्ति क्या है?

मिशा खुराना: अपने आप पर विश्वास करना कभी बंद न करें, यह एक ऐसी चीज है जिसके आधार पर मैं जीती हूं। व्यक्ति को स्पष्ट लक्ष्य निर्धारित करना चाहिए, निरंतर सीखते रहना चाहिए, एक सहायक नेटवर्क बनाना चाहिए, लचीला बनना चाहिए, जोखिम को स्वीकार करना चाहिए, स्वयं की देखभाल को प्राथमिकता देनी चाहिए और हमेशा बड़ी या छोटी उपलब्धियों का जश्न मनाना चाहिए।

सुश्री मिशा खुराना लक्जरी ब्रांड प्रबंधन में नेतृत्व और दूरदर्शिता का प्रतीक हैं। उत्कृष्टता के प्रति उनके समर्पण ने, उनकी रणनीतिक कौशल के साथ मिलकर, न केवल भारत में LANEIGE की उपस्थिति को बढ़ाया है, बल्कि उद्योग-व्यापी नवाचार और विकास को भी प्रेरित किया है।

जैसे-जैसे वह नए क्षेत्रों की योजना बना रही हैं और नए मानक स्थापित कर रही हैं, सुश्री खुराना का अमूल्य योगदान महत्वाकांक्षी पेशेवरों और उद्योग के दिग्गजों के लिए प्रेरणा की किरण के रूप में काम कर रहा है, जो भारतीय बाजार में लक्जरी ब्रांडों के भविष्य को आकार दे रहा है।

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